Σύνολο: 0,00 €
Μενού

Αποστολές & Επιστροφές

Τρόποι Αποστολής

Τα προϊόντα μας αποστέλλονται με το Πόρτα-Πόρτα των ΕΛ.ΤΑ,  που είναι εταιρεία κούριερ. Συνεργαζόμαστε, επίσης και με όλες τις άλλες εταιρείες (ΤΝΤ, ACS, Γενική Ταχυδρομική, κτλ).

Η παραλαβή της παραγγελίας σας θα γίνει, εκτός απροόπτου, την επόμενη εργάσιμη μέρα. Για τη νησιωτική Ελλάδα και τις απομακρυσμένες περιοχές, η εταιρία κούριερ συνήθως χρειάζεται 2- 3 εργάσιμες μέρες.

Η αποστολή των προϊόντων με κούριερ κοστίζει 2.50€ για όλη την Ελλάδα

Για αγορές άνω των 100€ η αποστολή και αντικαταβολή είναι δωρεάν.

 

Επιστροφές Προϊόντων

Επιστροφή προϊόντων με χρέωση της εταιρείας μας μπορεί να πραγματοποιηθεί σε όλες τις περιπτώσεις στις οποίες η παραγγελία εκτελείται εσφαλμένα δηλαδή σε περίπτωση παράδοσης προϊόντος διαφορετικού από αυτό που παραγγέλθηκε κατά είδος ή ποσότητα ή σε περίπτωση που διαπιστωθεί ότι το προϊόν είναι ελαττωματικό. Σε αυτή την περίπτωση, ο πελάτης οφείλει είτε να μην αποδεχτεί την παραλαβή του προϊόντος, ή να ζητήσει την επιστροφή του, κατόπιν συνεννόησης με την Hydragcom εντός 14 εργάσιμων ημέρων. Η εταιρεία είναι υπεύθυνη για την άμεση αντικατάσταση με το ίδιο προϊόν και σε καμία περίπτωση δεν επιστρέφονται χρήματα. Τα προϊόντα πρέπει να επιστρέφονται στην αρχική κατάσταση που παρελήφθησαν από τον πελάτη. Σε περίπτωση που δεν επιστραφούν, κατά τον χρόνο που συμφωνήθηκε κατόπιν της συνεννόησης με την εταιρεία, τότε η εταιρεία δικαιούται να μην αποδεχθεί την επιστροφή και συνεπώς να αρνηθεί την αντικατάσταση. Για όλες τις περιπτώσεις η επιστροφή του προς αντικατάσταση προϊόντος θα πρέπει να γίνεται μαζί με όλα τα έγγραφα τα οποία συνόδευαν το προϊόν και την συσκευασία του.

Επιστροφές προϊόντων με χρώση πελάτη

Επιστροφή προϊόντων με χρέωση του πελάτη μπορεί να πραγματοποιηθεί στις περιπτώσεις κατά τις οποίες ο πελάτης για οποιονδήποτε λόγο, εκτός των παραπάνω, άλλαξε γνώμη και δεν επιθυμεί πλέον την αγορά του προϊόντος, εφόσον δεν έχει εκπνεύσει η αναφερομένη προθεσμία αποστολής. Το προϊόν θα πρέπει να βρίσκεται σε άριστη κατάσταση μαζί με όλα τα πρωτότυπα έγγραφα τα οποία συνόδευαν το προϊόν κατά τη συσκευασία του.  

Οι ανωτέρω «όροι & προϋποθέσεις χρήσης», καθώς και όλες οι συναλλαγές που πραγματοποιούνται μέσω του www.hydragcom.com, διέπονται και συμπληρώνονται από το Διεθνές και Ευρωπαϊκό δίκαιο που ρυθμίζει θέματα σχετικά με το ηλεκτρονικό εμπόριο καθώς επίσης και από το Νόμο περί προστασίας των καταναλωτών (Ν. 2251/1994) που ρυθμίζει θέματα σχετικά με τις πωλήσεις από απόσταση.

Για κάθε διαφορά που θα προκύψει, αποκλειστικά, αρμόδια ορίζονται τα δικαστήρια Σερρών.